EXPÉDITION ET RETOURS
Politique d'expédition
Nous nous efforçons de garantir que vos commandes soient traitées et expédiées aussi rapidement et efficacement que possible. Nous proposons des options d'expédition nationales et internationales, avec des délais de livraison estimés en fonction de votre emplacement. Toutes les commandes sont généralement traitées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Une fois expédiées, vous recevrez un e-mail de confirmation avec des informations de suivi pour surveiller votre colis.
Veuillez noter que les frais d'expédition peuvent varier en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi. Les éventuels frais de douane ou taxes applicables sont à la charge du client. Si vous avez des questions ou des exigences d'expédition particulières, n'hésitez pas à nous contacter : nous sommes là pour vous aider !
Politique de retour et d'échange
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous acceptons les retours et les échanges dans les 30 jours suivant la livraison, à condition que les articles ne soient pas portés, non lavés et dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées.
Pour initier un retour ou un échange, veuillez contacter notre équipe du service client et nous vous guiderons tout au long du processus.
Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article reçu était endommagé ou incorrect. Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement d'origine une fois que nous aurons reçu et inspecté les articles retournés.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour rendre le processus de retour ou d'échange aussi fluide que possible.